מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

חוות עומר מאיר (omermeir.farm)

הערה: טיוטת עבודה. מומלץ לבדוק עם עו"ד לפני פרסום, יחד עם שאר המסמכים - בייחוד לאור תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (בתוקף מאוגוסט 2025). חשוב: סעיף 6.2 (עוגיות אנליטיקס/שיווק) מתאר התנהגות מחויבת לעתיד - יש לוודא שבעת הטמעת Google/Facebook, ההטמעה בפועל תואמת את הכתוב (חסימה עד הסכמה), ולא רק מצהירה עליה.

1. כללי ובעל השליטה במאגר המידע

1.1 בעל השליטה במידע האישי שנאסף באמצעות האתר הוא עומר מאיר, עוסק מורשה מספר 308239466, כתובת המעפילים 89, חדרה ("החווה" / "אנחנו"). פרטי קשר בעמוד "צור קשר".

1.2 מדיניות זו חלה על מידע אישי שנאסף באמצעות omermeir.farm, ומשלימה את תנאי השימוש ואת תקנון ההזמנה, הביטולים, ההחזרים והאחריות (ובפרט סעיף 12 שם - הסכמה לקבלת הודעות).

2. איזה מידע נאסף, ולמה

2.1 פרטים שנמסרים על ידכם - שם, טלפון/וואטסאפ, דוא"ל וכתובת למסירה/לנקודת איסוף - לצורך פתיחת חשבון, ביצוע ועיבוד הזמנות, תיאום אספקה/איסוף ותקשורת לגביהם.

2.2 פרטי תשלום - מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה (Tranzila); אנו איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי מלאים.

2.3 העדפות תקשורת - האם הסכמת לקבל תכני שיווק בוואטסאפ/SMS/דוא"ל, כמפורט בסעיף 12 לתקנון ההזמנה.

2.4 מידע טכני - כתובת IP, סוג מכשיר/דפדפן, ונתוני עוגיות - כמפורט בסעיף 6.

3. בסיס משפטי למסירת מידע

3.1 מסירת פרטי קשר וכתובת לצורך ביצוע הזמנה היא תנאי הכרחי לביצועה - ללא פרטים אלה לא ניתן לעבד את ההזמנה.

3.2 הסכמה לקבלת תכני שיווק (סעיף 12 לתקנון ההזמנה) היא וולונטרית, ואינה תנאי לביצוע הזמנה או לשימוש באתר.

4. למה משתמשים במידע

• עיבוד הזמנות, חיוב (כמפורט בתקנון ההזמנה), אספקה/איסוף, ותקשורת עם הלקוח לגביהן.
• מתן שירות לקוחות ומענה לפניות (לרבות פניות בנושאי ביטול, החזר, ונגישות).
• עמידה בדרישות דין, לרבות מסמכי מכירה והנהלת חשבונות.
• בכפוף להסכמה - משלוח תכני שיווק (סעיף 12 לתקנון ההזמנה).

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר לספקים הפועלים בשמנו, ובמידה הנדרשת לצורך השירות בלבד:

• ספק סליקת אשראי (Tranzila) - לעיבוד תשלומים.
• שירות הודעות (Green API) - לשליחת הודעות וואטסאפ/SMS הקשורות להזמנות, ובכפוף להסכמה - הודעות שיווק.
• כלי אנליטיקס/שיווק (Google, Facebook) - ככל שיופעלו, ראו סעיף 6.
• ספקי אחסון ותפעול טכני של האתר.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. עוגיות וכלי מעקב

6.1 עוגיות חיוניות (פעיל כיום) - האתר משתמש כיום בעוגיות חיוניות בלבד, הנדרשות לתפקוד בסיסי - לדוגמה: התחברות לאזור האישי, שמירת תכולת הסל, ואבטחה. עוגיות אלה פעילות ללא צורך בהסכמה נפרדת.

6.2 עוגיות אנליטיקס/שיווק (מתוכנן) - בכוונתנו להשתמש בעתיד בכלים כגון Google Analytics ו/או Facebook Pixel, להבנת השימוש באתר ולמטרות שיווק. עוגיות אלה יופעלו רק בכפוף להסכמתך, וניתן יהיה לשנות את ההעדפה בכל עת באמצעות הגדרות העוגיות באתר. מדיניות זו תתעדכן בפירוט נוסף עם הפעלת כלים אלה.

6.3 ניתן גם לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אם כי הדבר עשוי להשפיע על תפקוד האתר (לדוגמה - היכולת להישאר מחובר/ת לאזור האישי).

7. העברת מידע למדינות אחרות

חלק מהספקים שאנו עובדים איתם (לרבות שירותי תקשורת וככל שיופעלו - כלי אנליטיקס/שיווק) עשויים לעבד מידע גם מחוץ לישראל. אנו פועלים לבחור ספקים העומדים בדרישות הדין הישראלי להעברת מידע אישי אל מדינות אחרות.

8. תקופת שמירת מידע

המידע האישי נשמר כל עוד הדבר נדרש למטרות שלשמן נאסף (לרבות מתן שירות, מעקב הזמנות, וטיפול בפניות), ובכל מקרה לא יותר מהנדרש לפי כל דין - לרבות חובות שמירת מסמכים לצורכי מס והנהלת חשבונות.

9. אבטחת מידע

אנו פועלים באמצעים מקובלים לאבטחת המידע האישי הנשמר אצלנו ואצל הספקים מטעמנו, אך אין באמור התחייבות לחסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית, ככל מערכת מקוונת.

10. הזכויות שלך לגבי המידע האישי

10.1 ניתן לפנות אלינו (עמוד "צור קשר") בכל עת בבקשה לעיון במידע האישי שלך, לתיקונו או למחיקתו - בכפוף לדרישות הדין (לרבות שמירת רישומים לצורכי מס והנהלת חשבונות).

10.2 ניתן בכל עת לחזור בך מהסכמה לקבלת תכני שיווק, כמפורט בסעיף 12 לתקנון ההזמנה.

10.3 עומדת לך הזכות לפנות לרשות להגנת הפרטיות בכל עניין הנוגע לעיבוד המידע האישי שלך.

11. קטינים

האתר אינו מיועד לביצוע רכישות על ידי קטינים (מתחת לגיל 18) ללא מעורבות הורה/אפוטרופוס, כמפורט בתנאי השימוש. איננו אוספים במכוון מידע אישי של קטינים, אלא במידה הנדרשת לביצוע הזמנה באמצעות הורה/אפוטרופוס.

12. הסכמה לקבלת הודעות (SMS / וואטסאפ / דוא"ל)

ההסכמה לקבלת הודעות תפעוליות ושיווקיות, סוגי ההודעות, ואופן ההסרה מרשימות דיוור (במייל ובוואטסאפ) - מוסדרים בסעיף 12 לתקנון ההזמנה, הביטולים, ההחזרים והאחריות, המהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו.

13. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, ובפרט עם הפעלת כלי אנליטיקס/שיווק (סעיף 6.2). שינוי מהותי יפורסם באתר.

14. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות - עמוד "צור קשר".